在全球市場(chǎng)不確定性持續(xù)上升、供應(yīng)鏈波動(dòng)與突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的背景下，企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)與應(yīng)急恢復(fù)能力，已成為核心競(jìng)爭(zhēng)力與合規(guī)底線。ISO22301:2019《安全與韌性—業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系要求》作為全球通用的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理（BCMS）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，為各類組織構(gòu)建系統(tǒng)化、可落地、可持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)防控與業(yè)務(wù)恢復(fù)機(jī)制，提供了權(quán)威框架與實(shí)施路徑。

    ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系，是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的標(biāo)配管理工具。無(wú)論身處何種行業(yè)、規(guī)模大小，企業(yè)均可依托該標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建“預(yù)防—準(zhǔn)備—響應(yīng)—恢復(fù)—改進(jìn)”的全流程管理機(jī)制，在不確定性中牢牢把握經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)，以穩(wěn)定可靠的運(yùn)營(yíng)能力筑牢發(fā)展根基。

    ISO22301認(rèn)證對(duì)企業(yè)公司管理體系實(shí)施步驟基本規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

    1、啟動(dòng)調(diào)研通過(guò)對(duì)企業(yè)的組織架構(gòu)、管理流程、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和IT支持系統(tǒng)進(jìn)行考察和調(diào)研，以確定業(yè)務(wù)持續(xù)性管理(BCM)過(guò)程或功能的需求。

    2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確定可能造成機(jī)構(gòu)及其設(shè)施中斷和災(zāi)難、具有負(fù)面影響的突發(fā)事件和周邊環(huán)境因素，以及事件可能造成的損失、防止或減少潛在損失影響的控制措施。提供成本效益分析以調(diào)整控制措施方面的投資達(dá)到消減風(fēng)險(xiǎn)的目的。

    3、業(yè)務(wù)影響分析確定由于中斷和預(yù)期災(zāi)難可能對(duì)機(jī)構(gòu)造成的影響以及用來(lái)定量和定性分析這種影響的技術(shù)。確定關(guān)鍵功能、其恢復(fù)優(yōu)先順序和相互依賴性以便確定恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)。

    4、容災(zāi)策略制定在本階段，結(jié)合以上各階段的分析成果，以及在容災(zāi)上的投入能力，制訂企業(yè)系統(tǒng)短期、長(zhǎng)期范圍內(nèi)的容災(zāi)策略和目標(biāo)，并有意識(shí)地將本身的人員組成和組織架構(gòu)做出調(diào)整以適應(yīng)策略要求。

    5、容災(zāi)技術(shù)方案設(shè)計(jì)根據(jù)容災(zāi)策略，以及業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃和各系統(tǒng)的RTO和RPO指標(biāo)，考慮成本和收益平衡原則，分別設(shè)計(jì)容災(zāi)方案。

    6、容災(zāi)設(shè)施資源及IT系統(tǒng)建設(shè)或整改對(duì)容災(zāi)中心的設(shè)施資源進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，容災(zāi)中心的建筑工程、中心環(huán)境(外部與內(nèi)部)、機(jī)房結(jié)構(gòu)、物理安全、交通流向組織、電力供應(yīng)與保障等環(huán)節(jié)都要按照容災(zāi)的實(shí)際需求進(jìn)行科學(xué)的分析，最終達(dá)到容災(zāi)的實(shí)際要求。

    7、業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃及災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的制定與維護(hù)業(yè)務(wù)恢復(fù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)恢復(fù)團(tuán)隊(duì)分別執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃、災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)恢復(fù)計(jì)劃，運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)容災(zāi)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理和日常維護(hù)、問(wèn)題收集和解決、系統(tǒng)變申和測(cè)試演練等工作，后勤保障和人力資源保障提供支持，從而達(dá)到容災(zāi)設(shè)計(jì)的目標(biāo)。

    8、容災(zāi)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)運(yùn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，包括日常管理和首次演練等，并建立相應(yīng)的管理制度。

    9、演練及測(cè)試對(duì)預(yù)案和預(yù)案間的協(xié)調(diào)性進(jìn)行演練、并評(píng)估和記錄預(yù)案演練的結(jié)果。制定維持持續(xù)性能力和BCP文檔更新?tīng)顟B(tài)的方法使其與機(jī)構(gòu)的策略方向保持一致。通過(guò)與適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的比較來(lái)驗(yàn)證BCP的效率，并使用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言報(bào)告驗(yàn)證的結(jié)果。

    10、審核培訓(xùn)內(nèi)審員，進(jìn)行內(nèi)部審核，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)邀請(qǐng)外部審核機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系進(jìn)行審核。