4月19日，公司在二樓會議室召開信訪工作專題會。集團(tuán)公司信訪辦主任崔仙鈞一行，公司總經(jīng)理查全鋼，公司副總經(jīng)理吳志停出席會議。公司黨委書記王伍升主持會議。會議聽取了公司信訪辦工作報(bào)告，研究了李發(fā)榮等上訪人員的針對性解決方案。

崔仙均對公司長期以來的信訪及綜治維穩(wěn)工作表示高度肯定，強(qiáng)調(diào)要繼續(xù)堅(jiān)持對信訪工作分類的處理方式，把握好不同信訪人群的基本訴求，采取靈活多樣的方式方法，做好信訪接待工作。

王伍升就繼續(xù)做好信訪工作強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn)意見：一是要準(zhǔn)確掌握上訪人員的基本情況，準(zhǔn)確判斷上訪人員與公司的法律關(guān)系，準(zhǔn)確研判上訪人員訴求，準(zhǔn)確理解、運(yùn)用、解讀信訪工作條例和有關(guān)政策、法律、法規(guī);二是要做好與市信訪局、集團(tuán)公司、派出所、法院等部門的溝通交流工作，第一時間報(bào)告上訪人員的具體情況和有關(guān)訴求及我們所做的接待、解釋、答復(fù)工作，爭取理解支持和幫助；三是公司信訪工作人員要加強(qiáng)自身能力建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭帶著感情接待來訪，研究信訪，努力為員工排憂解難，要時刻關(guān)注國家信訪政策變動情況，依據(jù)政策法規(guī)，熱情做好政策宣傳工作，耐心做好解疑釋惑和信訪答復(fù)工作。

公司法律顧問陳悅彪，辦公室、黨群部主任馬立干，人力資源部主任趙健及相關(guān)人員參加會議。

（辦公室）

（下圖為會議現(xiàn)場）